Wij vinden het belangrijk dat u en uw kind zich prettig en goed geholpen voelen binnen onze praktijk. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent of een klacht heeft.
Heeft u een klacht of bent u ergens niet tevreden over? Bespreek dit dan gerust met ons. We luisteren naar uw verhaal en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Komt u er samen met ons niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) of van het Keurmerk Fysiotherapie.
Meer informatie over de klachtenregeling vindt u via:
In onze praktijk is ook een folder beschikbaar met informatie over de klachtenregeling, privacyregeling en tarieven.